La presenza su Internet oggi è indispensabile.
Chi non ha una presenza in rete soffre di una perdita di credibilità, competitività ed attività che può rivelarsi abbastanza gravosa.
Ma non basta solo "esserci" perché il modo in cui ci si presenta influisce in maniera importante sull'immagine e sulla fiducia che si vuole suscitare.
Occorre ottimizzare i vantaggi che offre questo media:
- Comunicazioni: posta elettronica e altre forme di comunicazione a costi molto bassi che migliorano in modo sostanziale le comunicazioni tra imprese.
- Servizio Clienti: oggigiorno "il cliente è sovrano" e questo mezzo offre al consumatore, al cliente finale (B2C) o allimpresa (B2B), enormi possibilità danalisi e informazioni sui prodotti o sui servizi che si desidera acquistare. Se la concorrenza offre questo servizio e voi no, la vostra capacità di competere con essa sarà minore. Su Internet il servizio di assistenza al cliente può essere efficace e a basso costo. Nella maggior parte dei migliori siti Internet il servizio clienti occupa un ruolo importante, il suo impiego è semplice e rapido.
- Economiche: Internet fa rismarmiare nelle comunicazioni, negli acquisti, nei processi amministrativi, nella formazione... in poche parole in tutte le attività che stanno alla base di un'impresa.
- Prevendita, avvicinamento e fiducia del cliente: prevenire le necessità dei nostri clienti diventa uno strumento chiave per vendere e per ottenere la loro fiducia, dal momento che dispongono attraverso Internet di tutta l'informazione necessaria per prendere decisioni.
- Commercio elettronico: favorisce la diminuzione dei costi e apre i mercati in modo tale da permettere ad ogni impresa di convertirsi in una multinazionale nel momento stesso in cui entra in Rete. Questa è probabilmente la parte più complessa di Internet, ma in ogni caso, anche solo per selezionare fornitori, è estremamente utile.
- Immagine e nome: la presenza su Internet costituisce la vetrina e lufficio delle imprese. Essa permette inoltre di creare il proprio nome allinterno delle organizzazioni attraverso gli intranet che mantengono informati ed in comunicazione gli impiegati.
Sia che desideriate una nuova presenza su Internet, sia che vogliate aprirla verso nuovi mercati o rinnovarla, WebDesign di EurDesign è un'opzione difficilmente eguagliabile per l'ampio numero di soluzioni che offre, per i prezzi contenuti e per la grande esperienza dei professionisti che vi fanno parte.
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