|
Cada cliente con derecho a soporte dispone de una zona dedicada en exclusiva a él en nuestros servidores. En ella puede seguir la evolución de su proyecto y evaluarla, mantener una conversación en tiempo real (chat o videoconferencia) con un técnico, diseñador o traductor, enviarnos o recoger ficheros, etc.
Durante el periodo de mantenimiento esta área de soporte continúa activa.
Si su periodo de soporte y/o mantenimiento termina próximamente recuerde que puede prorrogarlo.
Si tiene problemas con la clave de acceso a su zona de soporte o mantenimiento le rogamos se ponga en contacto con el servicio de soporte.
|
